要说起这个送礼物,这可是一个技术活儿,不是随便什么都能送的,尤其是送客户的礼物,来看看送客户礼物和人品有关系吗?给客户送什么礼物好?送客户礼物的技巧有哪些:
送客户礼物和人品有关系吗:
送礼在任何一个国家都是非常普遍的现象,它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件理想的礼品对赠送者和接受者来说,都能表达出某种特殊的愿望,传递出某种特殊的信息。
而礼品所代表的又是一种关系信号,它既宣告了你与受礼者的关系:一般的朋友、融洽的邻居、关系密切的亲戚;又反映了你希望自己在别人心目中赢得的尊重,更重要的是它所代表的更深层的意义—人品。
为什么这么说呢?前者我们不难理解,难理解的是最后一点。换句话来说,礼品是人品的一种延续。因为大家都知道送礼是要送一些人们所喜好的东西,而这些喜好正好能够反映一个人的内心想法,这其中包括受礼者的内心想法和送礼人的内心想法。
俗话说:“境由心生。”受礼者需要什么样的礼品,只要是会送礼的人一般都能看得出来,这些礼品恰恰能够反映出这个人的人品,因为一个人内心的欲望是无法掩盖的,就好比一个人的人品最终会暴露在大家面前一样。
一个喜欢贵重商务礼品的受礼者,相信他的价值观也会偏重在物质方面的享受。因此,这类人大都有些势利,和这类人打交道最重要的就是给他们想要的好处。而且与这类人打交道一般是建立在互惠互利的基础之上的,很难真正成为朋友。所以求这些人办事,一定要送重礼。
而一个只重于情感的表达,而不重于礼物高低贵贱的人,往往是一个人品非常好的人,一般给这些人选择一些有意义的礼品会让你们之间的距离更进一步的,当然过年过节也可以送上好一些的礼物,毕竟没有人嫌弃礼品贵的。鉴于这些人的人品,你会很容易和这类人成为朋友,而且并不需要过于频繁的送礼。
送客户什么礼品好:
虽然公司经营范围不同,但是公司一般送礼品本着经济实用的理念,通常是以下几种:U盘、移动电源、小音箱、加湿器、水杯、茶具、餐具、保温瓶、玩具熊等等,也有送台历的。因为是定制,礼品或礼品外包装上面印着公司Logo、联系方式、公司名字等。一方面感谢客户,一方面也做了公司的宣传。
公司送点小礼品给客户,一般价格都是几块,十几块,贵点的是30-50左右。重在对客户的心意。当然定制的数量多点,价格会低点。还有的公司可能需要定制高端的精致礼品,用于量少但是业务数额较大的客户。
有的公司考虑好了送什么,有的公司也不太清楚,想都了解一下。所在公司想找礼品定制的服务商,一般会通过网上查询或熟人来询价,但是颇费周折,浪费很多时间精力,了解的情况也是片面的,弄不好还会被杀熟。这些礼品定制的公司又不像菜市场卖菜的,每天定时定点的的聚集在一起。去买的的时候走两步就可以问问价格。
送客户礼物和人品有关系吗:
送礼在任何一个国家都是非常普遍的现象,它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件理想的礼品对赠送者和接受者来说,都能表达出某种特殊的愿望,传递出某种特殊的信息。
而礼品所代表的又是一种关系信号,它既宣告了你与受礼者的关系:一般的朋友、融洽的邻居、关系密切的亲戚;又反映了你希望自己在别人心目中赢得的尊重,更重要的是它所代表的更深层的意义—人品。
为什么这么说呢?前者我们不难理解,难理解的是最后一点。换句话来说,礼品是人品的一种延续。因为大家都知道送礼是要送一些人们所喜好的东西,而这些喜好正好能够反映一个人的内心想法,这其中包括受礼者的内心想法和送礼人的内心想法。
俗话说:“境由心生。”受礼者需要什么样的礼品,只要是会送礼的人一般都能看得出来,这些礼品恰恰能够反映出这个人的人品,因为一个人内心的欲望是无法掩盖的,就好比一个人的人品最终会暴露在大家面前一样。
一个喜欢贵重商务礼品的受礼者,相信他的价值观也会偏重在物质方面的享受。因此,这类人大都有些势利,和这类人打交道最重要的就是给他们想要的好处。而且与这类人打交道一般是建立在互惠互利的基础之上的,很难真正成为朋友。所以求这些人办事,一定要送重礼。
而一个只重于情感的表达,而不重于礼物高低贵贱的人,往往是一个人品非常好的人,一般给这些人选择一些有意义的礼品会让你们之间的距离更进一步的,当然过年过节也可以送上好一些的礼物,毕竟没有人嫌弃礼品贵的。鉴于这些人的人品,你会很容易和这类人成为朋友,而且并不需要过于频繁的送礼。#p#副标题#e#
给客户送礼有哪些技巧:
送还是不送,这已经不成为一个问题。稍微有几年工作经验的人得出共识:给客户的礼,还是要送的。通常来讲,是乙方给甲方送礼。有过多年做客勤服务经验的卢先生总结说,中国是一个人情社会,送礼也就势在必行,“至少能混个脸熟,有什么事情就好办很多。”据有经验的人士介绍,给客户送礼,实际分很多种类型:一是维护和联络感情,方面和客户沟通,二是对对方为自己做的事表示感谢,三是表示对对方的尊重,四是让别人知道你记得他,五是表示祝贺和祝福,六是表示你对他的关心……而新手只需要记住的是,无论送礼有多少种类型,有多少种目的,但首先一定不要表现得太急功近利,或者至少不能让对方觉得你急功近利。在一家民企做采购员的小刘就有一次惨痛的经历,有一次,他好不容易约到一位重要客户吃饭,并精心准备了两份礼物送给对方。气氛本来很愉悦,可是小刘太心急,当下就问起明年采购份额的事,客户马上很不高兴,礼物也没收,直接走人了。后来“过来人”告诉小刘,他这种“一边送礼一边谈业务”的做法是送礼的大忌,会让对方感觉你根本不尊重他,只是想利用他而已,而这个世界上没有人喜欢这样被利用。
送什么?并不是越贵的礼物越好,有时因为是重礼,人家反而不敢收。所以礼物要送到点子上。之前要认真了解客户,包括他的家庭背景、家庭成员、职业履历、业余爱好,然后恰如其分地选择一份不是很贵、但是对方正需要的礼物,比如对方的宝宝刚满月,就送一张带音乐的漂亮的玩具毯,这就肯定会让对方喜欢。许女士提醒说,选择礼物最忌讳的是给每个人都送同一种礼物。如果让对方知道,会觉得你是在打发他们,没有诚意。所以,选礼物一定要根据客户不同的兴趣、性格、品位、需求来定,那些富有特色、能体现心思又不太贵的礼物,才恰到好处。另外,选择礼物一定要分出“级差”,也就是要区别对待,如果给位置高的人和位置低的人送一样的礼物,位置高的人就会觉得自己没有受到重视。
让客户觉得舒服,是送礼的第一要务。平时送礼,一定要淡化礼物的贵重与特殊。其实你不说,客户也能体会得出这份礼物的价值和你所花的心思。比如约一位女性客户出来吃饭,就可以给她带条当季流行的丝巾,用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样?”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
关于送客户的礼物就介绍到这里了,选礼物可以不贵,但是一定要用心选择。