随着生活水平的提高、社会的进步和发展，人们对于自己合法权益的保护越来越重视，如果在市场上买到假冒伪劣产品，该如何处理才合适呢？今天我们就来简单介绍一下如果买到残次品的洗衣机怎么办，大家一起来看看吧！
如果买到残次品的洗衣机怎么办
一是协商解决。这也是解决消费争议最常见的形式之一，消费者可以通过商家的客服或售后等联系维修、更换或者退货的事宜；如果消费者是在电商平台上购买的家用洗衣机，还有权根据《网络交易管理办法》的规定，要求电商平台参与调解化解纠纷。
二是请求消费者协会进行调解。这种方式的优势在于可以利用消费者协会的专业平台来帮助自己提高维权效率，缩短调解时间。
三是向有关行政部门投诉，如果家用洗衣机存在质量问题，消费者可以向工商部门或者质监部门投诉。根据消费者权益保护法、工商行政管理部门处理消费者投诉办法、产品质量申诉处理办法的规定，工商部门或质监部门应该在7日内提出受理与否的意见。
四是根据仲裁协议提起仲裁或者向人民法院提起诉讼。在前面三种方式都不能解决争议的情况下，消费者可以根据仲裁协议提起仲裁，没有仲裁协议的可以向人民法院提起诉讼。
如何辨别洗衣机优劣
1、洗衣机直接与衣物接触的部件是内筒，内筒工艺的好坏直接关系到衣物的洗净度。内筒的冲孔边缘要光滑，凸起的内筒外表必须是无棱角的圆弧形，这样才不会对衣物造成磨损、钩丝；另外，内筒冲孔数越多，过水越迅速，漂洗也就越干净。
2、一般来说，不同厚薄的滚筒洗衣机，洗衣的容量就相应有所不同。洗衣机标明的是额定容量，实际洗衣容量大约是额定容量的60%。如果所洗衣物超过最佳洗涤容量，会降低衣物的洗净度，振动和噪音加大，缩短洗衣机的寿命。
3、外壳带电，危及人身安全造成这种故障的原因是机器本身设计不合理，没有考虑到溢水和淋水等恶劣情况，致使绝缘不良，外壳受潮漏电。也有的洗衣机的电气部分本身就绝缘不良，同样会造成外壳漏电。
4、噪音大按规定，洗衣机的噪音不得超过65dB。有的洗衣机噪音太大，搅得人不安宁。这主要因为制造时采用了不合格的电动机或不合格的轴承。
以上就是如果买到残次品的洗衣机怎么办的相关介绍，希望对大家有一定帮助。
