在竞争激烈的洗衣机市场上,金松品牌没有海尔、格力、西门子等一线品牌出名,不过它的质量和服务都不错,在中低端消费群体中有着良好口碑,今天我们要为大家介绍的是金松洗衣机故障代码e0什么意思?朋友们一起来看看吧!
金松洗衣机故障代码e0什么意思
故障原因及现象:连续8秒检测不到臭氧发生器工作信号报警。
处理方法:第一步,用万用表测试臭氧发生器是否存在短路现象,测试电脑板上接插件CN13两根白色线之间的电阻值,正常阻值因为2.5毫欧姆;第二步,通过检测模式,测试臭氧工作时有没有继电器吸合的声音;第三步,检查两个CN13上白色线到臭氧发生器上的接触是否良好;第四步,更换主控板,重新确认故障现象。
金松洗衣机售后服务怎么样
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
金松洗衣机保修政策
洗衣机整机保修一年(执行时间根据甲方通知的具体时间为准),以下情况在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货:
1、无法同时出示购货*或保修凭证,或保修凭证上与所维修产品的型号、机身编号不符或涂改;
2、在公司白家电指定维修服务站点以外场所,进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏;
3、未按使用说明书的要求使用、维护、保管、异物进入而造成的故障和损坏;
4、非本公司所制造的产品而引起的故障;
5、消费者购买后,由于跌落、移动、运输等非产品质量原因引起的故障和损坏;
6、一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件(油烟、灰尘、受潮、直射阳光等)下使用产生的故障;
7、由于雷击、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀而造成的故障和损坏。
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