越来越多的消费者将快捷支付作为消费新方式。支付便捷的同时,也要加强自我保护,留心以下三点:
第一,明确转账对象。如今,商场、便利店、超市、餐饮店等经营场所的收银方式大都提供快捷支付方式。对此,消费者付款时应到指定收银柜台支付,遇到只能转账支付时,必须明确收款方是否为关联的企业账户,以免造成财产损失。
第二,保留消费凭证。保存消费凭证以及商家承诺或协议,不仅能更好地保护自身合法权益,还能帮助买卖双方消除不必要的麻烦。一旦发生纠纷,消费者可凭借这些证据进行投诉以有效维权。顾女士曾在某商场购买服饰,通过快捷支付付款后忘记拿走购物小票,几天后发现有质量问题去换货,商家以无法提供购物小票为由,设置换货障碍,让顾女士有苦难言。
第三,注意支付安全。消费者使用快捷支付时,需注意设置中的“小额免密”“自动扣款”“已签约免密支付”等选项,有时消费一次之后系统便会默认自动扣款,要记得及时关闭。耿先生发现每月被自动扣除视频网站收看费用,联系客服人员之后,被告知需在设置中自行关闭自动扣款业务,以避免不必要的损失。
此外,消费者要注意保护好个人信息,谨慎对待社交软件中出现的各类链接,对积分、中奖或任何索要手机验证码的短信链接,切勿轻信点击,谨防支付密码等重要信息被盗取,被坏人利用。
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