基层管理怎么管理不听话的员工 公平公开公正公道正派

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基层管理,这是很多人都是做过的,是超级的麻烦的,手下的人不是那么好管理,基层管理怎么管理不听话的员工:

1、基层管理者作为兵头将尾,责任重大。

在职场,基层一般是指生产车间一线,或营销市场一线,以某制造型企业为例,基层管理者一般是指的车间班组长。班组作为企业最基层的组织,是组成企业最基本的“细胞”,也是完成生产任务的基本单位。班组长作为班组的“排头兵”和“领头雁”,既是班组成员中的“将”,也是管理人员中的“兵”,是企业各项工作重要执行者和落实者。所以基层管理者作为“兵头将尾”,在企业管理发展过程中至关重要、责任重大,更是大有可为。

2、基层管理者打铁先要自身硬,素质为先。

现代的职场,除了少数的富二代、关系户,大部分管理者都需要在某一方面具备别人所没有的专业技能或特长,而基层员工对管理者的要求,也经常会在内心先比一比,你凭什么当管理者? 与自己相比,你有什么长处?所以作为基层管理者,不管在什么时候,都要提醒自己,首先要提升自己的素质,让自己强大起来,只有这样,面对基层员工的挑战,自己才可以大大方方地说“看我的”、“跟我来”。

3、基层管理者要具备领导的情商,关爱下属。

随着时代的进步,传统的粗暴管理方式已经难以适应信息时代的员工需要,不管是内陆还是沿海,不管是发达地区还是不发达的区域,无数的就业机会、无数的发展平台,已经让员工不再喜欢原始的管理方式,他们更希望自己工作的氛围平等、互助、融洽,希望自己的领导和同事可以用心关爱、用情交流。所以在日常的管理工作中,基层管理者应学会换位思考,站在员工的角度,帮助员工解决实际问题,帮员工更好地处理好工作和生活中的各种情况。

4、基层管理者要坚持公平、公开、公正,公道正派。

作为一个单位,总会有各种工作安排、奖惩激励,这种时候,基层员工一般都会特别敏感,一个奖励指标,是给张三还是李四,你分配的原则是什么?这个原则是你自己认为好的,还是单位绝大多数成员公论比较好的?工作出现延误,你是按制度规定处理当事人,还是依据关系远近来调整处罚的标准?总是,与员工工作和生活相关,与员工切身利益相关的事情,作为基层管理者只有坚持公开、公平、公正,做到公道正派,员工们才服气,你的管理才有力量。

5、基层管理者要做好工作统筹协调,张驰有度。

作为一个单位,最重要的是根据企业的总体计划和安排,圆满完成所承担的工作任务,为企业创造价值。为此,公司任务部署下达后,基层管理者要根据团队的实际情况,科学分配,做好统筹协调工作。一方面,在工作安排上要尽量做到相对公平,每个团队成员都要承担应该由自己负责的任务;另一方面,对于个别能力有欠缺的,可以适当照顾,由素质好、能力强的成员或小团队帮助完成,从而保证团队总体目标按时完成,团队成员可以在差不多的时间内完成。对因特殊情况需要请假的,也应提前安排,尽量满足,通过科学安排,保证团队成员的工作张驰有度,保证大家工作、生活两不误。

6、基层管理者要做好上下级与平级的沟通交流,感恩真诚。

人与人之间的沟通,是加强感情交流的一个很重要的渠道,也是融洽单位内部关系的不可替代的方法。作为基层管理者,一方面,要通过圆满完成工作、充分沟通交流来让上级了解自己的工作情况,从而取得上级的支持;另一方面,又要通过合理的分配、真诚的交流、适当的帮助,赢得下级的尊重与理解,从而团结一致,更好地完成好工作;同时,也要通过有效的沟通,加强与同级之间的交流,融洽内部关系。在这个过程中,应坚持以感恩的心来面对身边的人和事,用真诚的心来对待身边的人和事。

7、基层管理者要有"宰相肚里能撑船“的胸怀,大度包容。

人上一百,形形色色。在一个基层单位内,谁也无法保证100%的成员都能够尊重领导、爱岗敬业、坚决执行、感恩奉献。但谁也无法说某个人就一定是100%的坏心眼,就非要让基层管理者干不下去。任何人的任何抱怨与过激言行,一定会有他的原因。所以许多时候,基层管理者要有容人的雅量,面对员工的不配合,一方面要给予足够的包容,另一方面要积极、认真地询问原因,分析症状,如果自己能够解决的,就迅速帮助解决;如果自己不能够解决的,也就迅速向上级反映,争取上级的支持,从而帮助问题的解决。

8、基层管理者要做制度的坚决维护者,铁面无私。

一个团队管理效果如何,与这个团队的领导者有很大关系,也与这个团队的制度是否完善、执行是否坚决有很大关系。一个只知道包容、退让的领导是无法打造一支具有铁血精神的团队的,只有纪律严明,才能打造出战无不胜的钢铁团队。所以在工作中,基层管理者应认真学习公司的相关制度规定,深刻理解公司的企业文化,坚决维护公司的利益,对于挑战公司制度、损害公司利益、违背公司文化的人和事,要依据相关规定予以严厉惩处,做到铁面无私,如此,才能确保团队管理的底线不被突破,才能有力地推动团队成员勇敢地挑战管理的上线,为团队去创造更多、更好的成果。

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发布日期:2019年02月19日  所属分类:生活
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